大連商品交易所技術運維中心主要負責交易所資訊系統的集成建設（軟體開發除外）、應用系統(交易業務系統、互聯網系統和辦公系統)及機房、UPS、冷氣機、伺服器、存儲、網路、資料庫、資訊安全等基礎設施和系統的運維工作和交易所、會員單位及倉庫等外聯單位的技術服務支援工作。負責IT項目的基礎設施、伺服器、存儲、網路、資料庫、資訊安全等系統的需求、集成、測試、驗收、上線和運維工作。負責應用項目的性能驗收、上線測試、上線和運維工作。參與應用項目的需求、設計和測試工作。

隨著大連商品交易所業務範圍的不斷拓展，在所領導的正確決策和指導下，技術運維中心以系統建設先進、高效；系統運維穩定、安全；技術服務規范、一流為品質方針，始終秉承以一流的技術為廣大會員和投資者提供一流的服務的思想，遵循國際先進的IT管理標準，不斷提升管理、運行和服務水平，並本著“服務至上，品質第一”的宗旨，率先建立實施ISO9001、ISO27001和ISO20000國際標準體系，全面規范技術運維中心的運作和服務流程，為交易所、廣大會員及投資者提供滿意的技術支援和服務。

大連飛創資訊技術有限公司是大連商品交易所的全資子公司，被大連市授予IT資訊技術“雙軟”企業。公司主要負責交易所及期貨市場應用軟體系統的設計、開發與維護，期貨行情、資訊的開發和經營等技術業務。

技術運維中心與飛創公司共同為會員和相關單位提供優質、高效的技術服務，服務內容主要包括：
遠端鏈路接入管理、網站和會員服務系統、遠端單機版交易軟體、所內行情與成交回報軟體、交易大廳設備和軟體、數字證書申請、倉庫和質檢系統、監管協作系統等相關技術服務、遠端交易測試、資訊公司和軟體開發商服務等。我們以標準的規范為用戶提供以上系統的故障處理、服務請求、技術咨詢、技術投訴等服務。

此外，飛創公司投資1000萬元，在北京建立了金融託管中心。目前主要為金融行業用戶提供機房託管、主機託管、多交易中心託管和災備系統託管在內的多種託管服務。除硬體託管服務外，北京託管中心還將在2008年推出基於SAAS的Call Center（呼叫中心）、CRM（用戶關係）等應用系統的託管服務。根據發展規劃，北京託管中心未來還會逐步推出互聯網網站、電子郵件、投資者網上交易、OA、風控等應用系統的外包託管服務，滿足各類用戶的需求。

技術服務熱線電話：400-861-8888，數字證書、會員服務系統、測試系統等技術咨詢或技術問題，請直接撥打400技術服務電話。